Aimable, souriante et très a l'écoute du client pour chercher un produit ou un conseil pour coudre un vêtement où quand la machine à coudre fait des siennes.
On ne peut rêver meilleur accueil que chez Ergastine! D'une gentillesse et d'une douceur tellement agréable. La boutique est extrêmement chaleureuse, incroyablement bien fournie. Les conseils prodigués sont parfaits et toujours très justes en terme de goûts. Un choix de laine et de tissus très intéressant, avec tous les plus jolis liberty ! J'aime énormément cette mercerie, je recommande vivement, même juste pour le plaisir !
Que ce soit l’accueil, le choix et les conseils il y a tout pour faire le bonheur des tricoteuses, couturières et tous les adeptes du travail fait main. D’ailleurs il y a toujours des clients dans ce magasin qui ressemble à la caverne d’Ali Baba
C'est par pur hasard que j'ai découvert votre magasin, le bonheur en poussant la porte, découvrir un choix incroyable boutons, de fils, de laines, de galons et j'en passe, à des prix abordables.
Votre gentillesse, votre écoute, vos conseils, grâce à vous une débutante peut très vite apprendre.
Merci pour votre présence chaleureuse.
Le plus, c'est un magasin de quartier comme il n'en existe plus.
Wouah, après été dans 18 commerces en centre ville de mulhouse pour l'achat de bretelles, et a chaque fois je suis resorti sans. Elle avaient toute des bretelles de fantaisie, prenant en retour vers la direction de mon tram, je prends la rue de l'arsenal et au bout je tombe sur le magasinAu fil de la Mercerie. De suite j'étais accueilli par une personne très serviable et très professionnelle après ma demande elle me répond oui elle en a des bretelles. Après quelques minutes pour choisir ceux qui me plaisent, je repart tout heureux d'en avoir trouver. Ouf. Merci à la gérante et garder votre sympathie et votre sourire.
J'adore ce magasin. Les personnes qui vous servent sont d'une gentillesse incroyable. Dévoués à la clientèle. La dame qui s'occupe de la couture est à l'écoute et vous rend les vêtements rapidement. Je garde toute mes coutures pour elle. Très sérieuse.